《昂捷視界》

2015年第1期

刊首語-回歸

這?年,零售?業熱鬧?常,先是電商的迅速崛起與實體零售的集體悲觀,再是線上線下的相互融合,逐漸改變零和競爭的狀態?!?O2O”、“全渠道”、“?數據”、“云計算”、“互聯?+”等?個?個或思路、或技術的名詞,?時?刻不挑動著零售企業的?跳。

政策引導、?業論壇、同?實踐、?我嘗試……

零售企業在發展的路上不斷地探索:應??數據分析顧客的消費習慣,為顧客繪制精準的畫像并采?針對性的營銷?式;通過全渠道拓展與顧客的觸點,在不同的渠道上采?形式多樣的服務提升顧客的體驗……

然?,當喧囂退去,品茗、崢思。我們發現,脫去“全渠道”、“?數據”的外?,我們關注的依然是商品選擇、價格策略、顧客體驗等不變的話題,只是轉移了載體、變換了形式,只是在新技術的推動下,呈現出了更加繽紛的內容。

因此,我們將本期 《 昂捷視界 》 的主題確定為“回歸”,回歸零售的本質、回歸企業核?競爭?的塑造……

隨著中國經濟步?新常態,隨著技術的發展進??個較穩定的時期,零售?業表?的波濤駭浪漸漸平靜。經過這?次次技術的推進、?波波思潮的啟發,零售企業也逐漸明?了??的?向和真正的需求。

俗話說機會總是留給有準備的?,同樣,機會也總是留給有準備的企業。?效的供應鏈、創新的顧客服務、低成本的內部運作 … … 只有當企業具備這些零售本質層?的能?時,才能在變幻莫測的環境中乘?破浪、?往不勝!


章節目錄

研究
購物中?如何玩轉顧客關系管理
零售企業全渠道的必要性及落地策略
配送中?提速分析

?案
便利店哪?“便利”了
尺碼?碼的庫存管理
零售企業重?異常之缺斷貨管理

產品
ERP如何幫助企業控制應付賬款倒掛
?型群組策略之店群管理
淺談商品陳列管理
體驗式消費之顧客計次卡管理探討

?事記
動態

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